سياسة الاسترجاع
المرتجعات في سيليكو (Sealico)، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق إيجابية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فإننا نقدم سياسة إرجاع واسترداد أموال خالية من المتاعب، تخضع للشروط والأحكام التالية:
ضمان استرداد الأموال لمدة 90 يومًا نحن نقف خلف جودة منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 90 يومًا من تاريخ الاستلام.
عملية الإرجاع بعد التحقق والموافقة من قبل فريقنا، سيتعين عليك إعادة المنتج إلى مستودعاتنا على العنوان الذي ستتلقاه من خدمة العملاء لدينا {تكلفة الشحن بالطبع على نفقتك} وبمجرد استلامنا للمنتج مرة أخرى، سنتمكن من رد الأموال إليك. يرجى ملاحظة أن رسوم الإلغاء وفقًا لقانون حماية المستهلك تبلغ 5% من قيمة المعاملة أو 100 شيكل - أيهما أقل.
الإلغاءات إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب، أرسل لنا رسالة على البريد الإلكتروني: sealicoshop@gmail.com يرجى الملاحظة: في الوقت الحالي، تقع مستودعاتنا خارج البلاد، وستتطلب إعادة المنتج شحنًا ذاتيًا من جانب العميل إلى مستودعاتنا (الدولة - الصين) ورسوم إلغاء معاملة بنسبة 5% من الإجمالي. سيتم توفير عنوان الإرجاع الدقيق على واتساب خدمة العملاء لدينا. إذا وصلت الشحنة إلى نقطة استلام ولم تقم باستلامها في الوقت المحدد وتم إرجاع الطرد إلى شركة الشحن، فإن تكلفة إعادة الشحن هي 60 شيكل.
يرجى الملاحظة: يمكن إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب. في حال مرور 24 ساعة، لن نتمكن من قبول إلغائك، يرجى التأكد من اتباعك للوائح موقعنا حتى يكون الجميع راضين وغير قلقين. هناك حالات نقوم فيها بشحن المنتج بعد 20 ساعة، لذلك إذا تم شحن المنتج بالفعل، فلن نتمكن من الإلغاء.
صلاحية الضمان يسري الضمان حصريًا على عيوب المنتج وليس على العيوب التي يسببها الاستخدام البشري والتي أدت إلى ذلك.
تأمين الشحن وضمان لمدة عام إذا اخترت خيار "تأمين الشحن وضمان لمدة عام" في سلة التسوق، ستكون Sealico مسؤولة إذا حدث أي شيء لشحنتك، مثل ضياع الشحنة، سنرسل لك شحنة جديدة على نفقتنا. يرجى ملاحظة أن تأمين الشحن لا يلزمنا برد الأموال / إعادة الإرسال في حالة عدم الرضا، منتج معيب وما شابه ذلك.